QUI SUIS-JE
Je m'appelle Tereza
Pendant plus de 20 ans, j'ai travaillé dans les RH.
J'ai vu des collaborateurs souffrir en silence, des managers démunis face à des situations qui leur échappaient, des RH coincés entre le marteau et l'enclume.
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MON PARCOURS
De l'entreprise à l'accompagnement
J'ai passé deux décennies à observer les relations de travail de l'intérieur. J'ai vu comment une tension non résolues entre un manager et son équipe peut contaminer tout un service. Comment un non-dit peut se transformer en conflit ouvert. Comment des personnes compétentes peuvent se retrouver paralysées. Et comment des équipes RH débordées laissent filer des situations qui auraient pu être évitées.
J'ai aussi vu l'inverse : des situations qui semblaient impossibles se dénouer quand quelqu'un prenait le temps d'écouter vraiment. Quand un espace neutre était créé. Quand chacun pouvait enfin dire ce qu'il avait sur le cœur.
" Le jour où j'ai compris que mon rôle n'était pas de résoudre les problèmes des gens, mais de créer les conditions pour qu'ils les résolvent eux-mêmes - tout a changé."
Je me suis formée à tout ce qui aide les gens à mieux se comprendre. Mais ma vraie formation, ce sont ces 20 ans sur le terrain. Les situations que j'ai accompagnées. Les erreurs que j'ai faites et ce qu'elles m'ont appris.
Et si votre situation nécessite un coup de main RH plus large ? On en parle. C'est mon cœur de métier.
CE QUE JE CROIS
Mes convictions
C'est rarement un problème de compétence
La plupart des conflits au travail sont des problèmes de relation, pas de compétence. Quand la communication se restaure, les solutions émergent naturellement.
Un regard extérieur débloque
Quand on est dedans, on ne voit plus. Un œil neuf, neutre et bienveillant peut débloquer ce qui semblait impossible depuis des mois.
On ne change pas les gens
Mais on peut créer les conditions pour qu'ils se transforment eux-mêmes. Mon rôle n'est pas de dire quoi faire - c'est de vous aider à trouver vos propres réponses.
Les PME méritent aussi une vraie fonction RH
Pas besoin d'un DRH à temps plein pour faire les choses bien. Parfois, il suffit du bon regard au bon moment.
MON POSTIONNEMENT
Comment je travaille
Neutre
Je ne suis ni du côté du salarié, ni du côté de l'entreprise.
Je suis du côté de la relation.
C'est ce qui me permet d'entendre vraiment chaque partie.
Confidentielle
Ce qui se dit avec moi reste avec moi.
Sans cette confiance, rien n'est possible.
C'est le socle de tout mon travail.
Directe
Je dis les chose. Avec bienveillance, mais sans détour.
Pas de langue de bois, pas de jargon RH.
On parle vrai, ou on ne parle pas.
